|
Nederlands:
for english text please scroll down Kan ik nog inloggen met mijn inloggegevens van de oude website? Nee, de vernieuwde website van Cortina werkt met een nieuw systeem. Hierdoor heeft u een nieuw account nodig om in te loggen. Voordeel is wel dat u een eigen gebruikersnaam en wachtwoord kunt uitkiezen. Een nieuw account maakt u aan via de knop "klant worden?" in de gele balk op de frontpage. Ik heb een account aangemaakt, maar ik kan nog steeds niet inloggen! Onze website bevat een hoop informatie die niet direct voor iedereen beschikbaar is. Daarom moeten wij eerst uw account activeren alvorens u toegang krijgt tot de website. Wij streven ernaar dit binnen 1 a 2 werkdagen te doen. Zodra uw account is geactiveerd ontvangt u van ons een email. Mijn account is geactiveerd, maar er gebeurt niets wanneer ik probeer in te loggen! Het is goed mogelijk dat inloggen wordt verhinderd door een "cookie". Dit zijn kleine tekstbestandjes die uw internetgedrag bijhouden. Inloggen zou zonder problemen moeten lukken als u deze "cookies" verwijderd. Dit gaat als volgt: In Internet Explorer: Menu Extra|Internet Opties|Tabblad Algemeen|Browsegeschiedenis|Verwijderen|Cookies Verwijderen In Mozilla Firefox : Menu Extra|Privegegevens Opruimen|Vink minimaal het vakje voor Cookies aan|Privegegevens nu opruimen In Safari : Safari|Voorkeuren|Beveiliging|Toon Cookies|Verwijder Alles|Gereed en Safari|Verwijder Cachebestanden|Verwijder Ik heb alles gedaan, maar ik krijg nog steeds geen toegang. Probeert u eerst eens onze site via een andere browser te benaderen en als ook dit niet werkt, neem dan contact met ons op. Neem in dit geval contact met ons op via de button "Contact" op de voorpagina en dan proberen wij u zo goed en spoedig mogelijk te helpen met uw probleem. English: Is it still possible to login with my old account details of the old website? No, the new and improved website of Cortina uses a whole new system. To login you need a whole new account. Good thing about this is that you can now choose your own username and password. Creating a new account can be done by pressing the "Register" button in the yellow bar on the frontpage. I have created an new account but I still can't login! Our website contains a lot of information not directly accessible to everyone. That's why we need to activate your account before you get access to the website. We try to activate all serious requests within 1 or 2 workdays. As soon as your account has been approved you will receive an email from us. My account is activated, but nothing happens while I try to login! The main problem that can occur has to do with "cookies". These are small textfiles that monitor one's browsing behaviour. Logging in after removing these should be no problem. You can do this as follows: In Internet Explorer: Menu Extra|Internet Options|Tab General|Browsing History|Delete|Delete Cookies In Mozilla Firefox : Menu Extra|Clear Private Data|At least put a checkmark before Cookies|Clear Private Data Now In Safari : Safari|Preferences|Security|Show Cookies|Remove All|Done and Safari|Clear Cache|Remove I have done everything as show above, but still no luck. Try accessing the site through another browser. If this doesn't work please contact us. You can contact us by pressing the "Contact" button on the frontpage and we will try to help you as good and soon as possible. |